Формула создания персон покупателей. Инфографика

В сегодняшней инфографике вы найдете формулу сбора нужных данных и их применения в процессе создания персон покупателей.

Первый и очень важный шаг на пути разработки эффективной стратегии контент-маркетинга – создание персон.

С их помощью вы сможете понять, к кому будет обращен ваш контент.

Присмотритесь к своим клиентам. Подумайте над образом целевого потребителя – “персоной покупателя”, теми деталями, которые составляют различные сегменты вашей аудитории.

Разработав на основе исследований образ клиента, можно понять, кто стоит за принятием решения о покупке вашего продукта или услуги. Изучение покупательской персоны ощутимо помогает на всех этапах работы: от создания более эффективного контента до разработки продукта.

Наука создания

Наука создания персон покупателей

Контент-маркетинг – важнейший аспект общей стратегии продвижения. Чем раньше вы начнёте развивать это направление, тем лучше для вашего бизнеса. И первым шагом должна стать разработка персон покупателей. Так вы сможете понять, к кому будет обращен ваш контент.

Давайте рассмотрим формулу сбора подходящих данных и использования их для создания персон покупателей.

Изучение, исследование и сбор данных

1. ВЕБ-АНАЛИЗ

Обратите особое внимание на следующие метрики:

  • Показатель отказов
  • Органический трафик
  • Трафик страниц
  • Лиды из соцсетей
  • Ссылающиеся сайты
  • Показатель конверсии
  • Мобильный трафик

2. ВАШИ СОБСТВЕННЫЕ БИЗНЕС-ДАННЫЕ

Соберите данные для будущих персон из…

  • Существующих профилей пользователей
  • Статистики продаж и транзакций
  • Звонков и контактов
  • Общих доходов с продаж

3. ПРОВЕДИТЕ ОПРОСЫ

Проводить опросы можно по телефону, лично или в интернете. Они помогут вам собрать ценные данные о поле, возрасте, местоположении, доходе и этнической принадлежности клиентов. Можно использовать такие онлайн-инструменты, как SurveyMonkey и SurveyMoz.

  • Сеть
  • Лично
  • Телефон
  • Пол
  • Возраст
  • Местоположение
  • Доход
  • Национальность

СОЗДАНИЕ ПЕРСОНЫ

1. Дайте ему или ей имя!

Назовите свою персону, это поможет вам создать реалистичный образ человека.

Давайте назовем его “Михаил”

2. Анализ: определите болевые точки и нужды Михаила

Используйте собранные ранее данные, чтобы определить болевые точки и нужды персоны. Задайте себе вопросы:

  • Какую проблему пытается решить Михаил?
  • Что ему нужно для решения этой проблемы?
  • Какую информацию он ищет?

3. Сегментация

Определите тренды и модели в демографических и поведенческих данных. Это поможет вам разграничить разные части аудитории, что позволит создавать более персонализированный и актуальный контент в будущем!

Тренды в демографических и поведенческих данных

4. Создайте профиль

Теперь все готово к созданию персоны! У вас есть все необходимые элементы для создания гипотетического профиля клиента, включая демографические, поведенческие данные, информацию о стиле жизни и использовании продукта.

  • Стиль жизни
  • Поведение
  • Использование продукта
  • Демография

Создание персон поможет вашей команде устанавливать контакт с подходящими людьми в самое подходящее время цикла продаж!

🔥 Telegram AMOLIT
🔥 Telegram AMOLIT - Будь в курсе новых постов!
Комментарии
Сколько денег закладывать на контекстную рекламу в Google: подробная инструкция

Сколько денег закладывать на контекстную рекламу в Google: подробная инструкция

January 14, 2021
Бизнес
Экспертный гид по идеальному клиентскому опыту

Экспертный гид по идеальному клиентскому опыту

January 14, 2021
Бизнес
Как создать конвертирующий кейс? Инфографика

Как создать конвертирующий кейс? Инфографика

January 14, 2021
Бизнес
Как мейкеру из Украины выйти на Etsy и быстро начать зарабатывать (инструкция)

Как мейкеру из Украины выйти на Etsy и быстро начать зарабатывать (инструкция)

January 14, 2021
Бизнес
Как быстро «пробить» конкурента по бизнесу. 18 ссылок от маркетолога «Ольшанский и Партнеры»

Как быстро «пробить» конкурента по бизнесу. 18 ссылок от маркетолога «Ольшанский и Партнеры»

January 12, 2021
Бизнес
Как придумать запоминающееся название для вашего бренда.

Как придумать запоминающееся название для вашего бренда.

January 14, 2021
Бизнес
Новый Miro: варианты использования для ускорения индивидуальной и совместной работы в команде

Новый Miro: варианты использования для ускорения индивидуальной и совместной работы в команде

January 27, 2021
Бизнес
ТОП-9 книг о нетворкинге

ТОП-9 книг о нетворкинге

January 26, 2021
Бизнес
Примеры эффективных email-кампаний. Инфографика

Примеры эффективных email-кампаний. Инфографика

January 17, 2021
Бизнес
Онлайн бизнес: 15 идей интернет-бизнеса, актуальных в этом году

Онлайн бизнес: 15 идей интернет-бизнеса, актуальных в этом году

January 11, 2021
Бизнес
Как создать из очень разных людей сильную команду: 2 принципа и 1 инструмент

Как создать из очень разных людей сильную команду: 2 принципа и 1 инструмент

January 14, 2021
Бизнес
Ничего не делать и получать деньги: 20 источников пассивного дохода и подводные камни, с которыми я столкнулся

Ничего не делать и получать деньги: 20 источников пассивного дохода и подводные камни, с которыми я столкнулся

February 14, 2021
Бизнес
Аналитика в контент-маркетинге: что считать будем?

Аналитика в контент-маркетинге: что считать будем?

January 14, 2021
Бизнес
7 лучших примеров воронки продаж

7 лучших примеров воронки продаж

January 26, 2021
Бизнес
Разбор показателей для отслеживания эффективности интернет-маркетинга

Разбор показателей для отслеживания эффективности интернет-маркетинга

January 14, 2021
Бизнес
×