Формула создания персон покупателей. Инфографика

Первый и очень важный шаг на пути разработки эффективной стратегии контент-маркетинга – создание персон.

С их помощью вы сможете понять, к кому будет обращен ваш контент.

Присмотритесь к своим клиентам. Подумайте над образом целевого потребителя – “персоной покупателя”, теми деталями, которые составляют различные сегменты вашей аудитории.

Разработав на основе исследований образ клиента, можно понять, кто стоит за принятием решения о покупке вашего продукта или услуги. Изучение покупательской персоны ощутимо помогает на всех этапах работы: от создания более эффективного контента до разработки продукта.

В сегодняшней инфографике вы найдете формулу сбора нужных данных и их применения в процессе создания персон покупателей.

Наука создания

Наука создания персон покупателей

Контент-маркетинг – важнейший аспект общей стратегии продвижения. Чем раньше вы начнёте развивать это направление, тем лучше для вашего бизнеса. И первым шагом должна стать разработка персон покупателей. Так вы сможете понять, к кому будет обращен ваш контент.

Давайте рассмотрим формулу сбора подходящих данных и использования их для создания персон покупателей.

Изучение, исследование и сбор данных

1. ВЕБ-АНАЛИЗ

Обратите особое внимание на следующие метрики:

  • Показатель отказов
  • Органический трафик
  • Трафик страниц
  • Лиды из соцсетей
  • Ссылающиеся сайты
  • Показатель конверсии
  • Мобильный трафик

2. ВАШИ СОБСТВЕННЫЕ БИЗНЕС-ДАННЫЕ

Соберите данные для будущих персон из…

  • Существующих профилей пользователей
  • Статистики продаж и транзакций
  • Звонков и контактов
  • Общих доходов с продаж

3. ПРОВЕДИТЕ ОПРОСЫ

Проводить опросы можно по телефону, лично или в интернете. Они помогут вам собрать ценные данные о поле, возрасте, местоположении, доходе и этнической принадлежности клиентов. Можно использовать такие онлайн-инструменты, как SurveyMonkey и SurveyMoz.

  • Сеть
  • Лично
  • Телефон
  • Пол
  • Возраст
  • Местоположение
  • Доход
  • Национальность

СОЗДАНИЕ ПЕРСОНЫ

1. Дайте ему или ей имя!

Назовите свою персону, это поможет вам создать реалистичный образ человека.

Давайте назовем его “Михаил”

2. Анализ: определите болевые точки и нужды Михаила

Используйте собранные ранее данные, чтобы определить болевые точки и нужды персоны. Задайте себе вопросы:

  • Какую проблему пытается решить Михаил?
  • Что ему нужно для решения этой проблемы?
  • Какую информацию он ищет?

3. Сегментация

Определите тренды и модели в демографических и поведенческих данных. Это поможет вам разграничить разные части аудитории, что позволит создавать более персонализированный и актуальный контент в будущем!

Тренды в демографических и поведенческих данных

4. Создайте профиль

Теперь все готово к созданию персоны! У вас есть все необходимые элементы для создания гипотетического профиля клиента, включая демографические, поведенческие данные, информацию о стиле жизни и использовании продукта.

  • Стиль жизни
  • Поведение
  • Использование продукта
  • Демография

Создание персон поможет вашей команде устанавливать контакт с подходящими людьми в самое подходящее время цикла продаж!

Полезные видео о здоровье и защите во время эпидемииГЛАВНЫЕ НОВОСТИ
Источник
🔥 Telegram AMOLIT
🔥 Telegram AMOLIT - Подписка на наш Telegram канал обязательна!
Лучший информационный онлайн-портал . Подписались на свежие статьи?

InstagramTelegram-канал
Страница в Facebook
Вам также может понравится
Маркетинг

Идеи для Instagram, которые оживят бизнес-аккаунт

July 2, 2020
This is some text inside of a div block.
Маркетинг

Кейс: Как вывести на рынок новый продукт? Создаем сайт с ограниченным бюджетом и сроками

July 2, 2020
This is some text inside of a div block.
Маркетинг

Хаки в Инстаграме: 68 хитростей и возможностей, о которых вы, вероятно, не знали

July 2, 2020
This is some text inside of a div block.
Маркетинг

Составляем маркетинговый план: пошаговая инструкция

July 2, 2020
This is some text inside of a div block.
Маркетинг

Маркетинговый процесс от А до Я. Гид перфекциониста

July 2, 2020
This is some text inside of a div block.
Маркетинг

Рецепт идеальных email-сообщений для каждого этапа путешествия клиента

July 2, 2020
This is some text inside of a div block.
Маркетинг

5 вертикалей интернет-маркетинга для роста вовлеченности клиентов

July 2, 2020
This is some text inside of a div block.
Маркетинг

Экспертный гид по идеальному клиентскому опыту

July 2, 2020
This is some text inside of a div block.
Маркетинг

Каким должен быть интернет-магазин в 2020 году: 72 элемента. Инфографика

July 2, 2020
This is some text inside of a div block.
Маркетинг

Как создать идеальную карточку товара. Инфографика

July 2, 2020
This is some text inside of a div block.
×